KESALAHAN FATAL DALAM MENJUAL - WA 085319501199

KESALAHAN FATAL DALAM MENJUAL

Banyak sekali kesalahan fatal dalam menjual produk ( barang / jasa ) yang tidak disadari dan bahkan terus dilakukan, yang apada akhirnya mengakibatkan penjualan anda stagnasi, begitu saja atau bahkan drop.

Pabila anda menganggap remeh kesalahn fatal dalam menjual ini maka bisa dipastikan pola penjualan anda sulit meningkatkan atau bahkan hancur….

 

1. BEDA “JANJI”

Produk dan jasa yang sangat jauh berbeda dari “janji” marketing atau iklan yang ada.

Sehingga customer sangat kecewa dengan hal ini dan akhirnya seterusnya akan membeli di tempat lain.

 

Kalau beli ini, katanya dapat X, tapi kok gak dapat ya…

Kalau sudah miliki ini, janjinya ada layanan X, tapi kok nyatanya gak ada…

Kalau bisa paket lengkap, akan ada bonus X, kok sudah beli malah hangus bonusnya…

 

Ya… dari awal saja sudah beda ngapain harus beli apalagi langganan… betul kan ?

Buatlah suatu kejelasan dan aturan main yang fair dan hindari menjebak calon customer.

Cek antara apakah produk ( barang / jasa ) yang anda miliki sudah sesuaikah dengan pola pemasaran dan iklan nya…  ?

 

2. SAMA AJA

Barangnya sama…

Jasa serupa…

Pelayanan sama…

Harga sama…

Jam operasionalnya barengan…

Lalu dimanakah nilai tambah anda ?

Apa yang membuat calon customer itu tertarik kepada anda…

Kalau anda hanya ikut- ikutan saja biar ada pilihan maka itulah kesalahan fatal dalam menjual, pada akhirnya produk anda hanyalah untuk meramaikan “pasar” saja

Produk anda hanyalah akan menjadi biasa saja, bahkan cenderung “basi”

Kalau produk anda memang sudah sangat berbeda dan tiada lagi yang menjual selain anda, maka biarkan saja… anda menang dalam penjualannya

 

Tapi bagaimana kalau produk anda itu memang sudah banyak juga yang menjual ?

Buatlah produk anda memiliki nilai yang gurih dan nilai tambah, sekalipun produk anda sudah banyak yang menjual.

Buatlah produk anda menjadi sangat memikat agar calon customer itu penasaran “kepo”, datang mendekat, mencari tahu informasi produk anda dan bisa menjadi pemikat calon customer agar tergoda memilikinya

Contoh :

  • Tambahkan bonus untuk minimal pembelian jumlah tertentu
  • Tambahkan layanan tambahan
  • Tambahkan layanan gratis
  • Tambahkan garansi
  • Tambahkan pembimbingan / arahan / cara pakai
  • dan lainnya…

Intinya… adalah “tambahkan” sesuatu yang bisa menjadi keunggulan ketika membeli produk anda, buat calon customer itu puas karena dengan membeli produk anda banyak kelebihannya dan buat apa yang anda tambakan itu membuat siapapun ketika menolak jadi merasa menyesal, bodoh bahkan seolah goblok kalau tidak cepat membeli produk anda.

 

3. SIAPAKAH DIA ?

Produk dan jasa nya sama…

sama kualitas…

sama harga…

lalu mana yang anda pilih yang ramah, baik dan melayani, atau yang jutek, kasar dan cuek ?

Pastinya yang ramah, baik dan melayani….

Jadi, bisa dipastikan ketika penjual itu jelek prilakunya maka secara otomatis membawa efek kepada jualannya pun kurang laku.

 

Sekarang coba cek para penjual atau para sales dalam bisnis, usaha dan dagangan anda…

Bagaimana saat menghadapi calon customer ?
Bagaimana saat melayani customer yang rewel ?
Bagaimana saat menetralkan komplain ?

Kondisikan agar para penjual anda menjadi lebih memikat calon customer dari berbagai segi. Misal dari prilakunya, penampilannya, cara penawarannya, cara melayaninya dan lainnya…

 

4. APA ITU ?

Suatu produk harus menitikberatkan pada nama ( merk ) dan membuatnya menjadi terkenal atau minimal bisa dikenali oleh customer.

Hal ini akan terasa sekali ketika kompetitor anda mulai banyak menjamur dan lahir dengan produk yang mirip, sejenis atau bahkan sama persis.

 

Oleh karena itu aktifitas pemberian nama dan branding merupakan salah satu faktor penting dalam berjualan.

Seringkali banyak orang yang membuat produk bagus bernilai tinggi lalu membuat nama brandingnya asal jadi ( asal bunyi, asal beda ) akibatnya justru nama branding tersebut kehilangan sebuah penghargaan atau prestige.

Apalagi kalau anda memiliki produk yang menyasar pada categori high class atau high level.

 

Coba anda bayangkan, bisa jadi justru produk anda menjadi sasaran bully ketika salah nama ( merk dan brandingnya..

Ketika anda bisa membuat jam tangan mewah, kualitas tinggi, pelayanan oke, tokonya banyak dan sederat hal bagus lainnya… tapi nama jam tangan anda JAM MEWAH ” ASAL MUTER”

Jiaaaah….. yang ada nilai produk anda terjun bebas jatuh ke bawah.

Bedakan dengan nama JAM MEWAH ASLI INDONESIA “BIMA SAKTI”
akan langsung terasa bedanya.

Anda harus memiliki nama ( merk ) branding yang sangat unik, khas dan pada akhirnya bisa membuatnya menancap di pikiran dan hati calon customer. Sehingga ketika calon customer ketika mencari produk maka akan membeli produk anda karena teringat nama brandnya.

 

5. CASING AMBURADUL

Dont judge a book from it cover… Jangan menilai sebuah buku dari covernya…
Itu benar… tapi kalau anda menjual di pasar hal itu menjadi omong kosong

kok begitu ?

Ya… Karena di Indonesia masih tetap memegang… penampilan adalah segalanya
Penampilanlah yang memegang segalanya

 

Jikalau produk anda sangat bagus dan bernilai sangat tinggi serta memiliki harga yang kompetitif maka kalau penampilannya amburadul akan membahayakan karena menjadikannya sangat jelek.

Adanya bungkusan atau packaging yang sangat mencolok dan menarik itulah yang mengundang calon customer untuk membeli.

Selain itu adalah penataan produk ( barang dan jasa ) yang menarik dan memudahkan calon customer untuk langsung membeli, hal ini biasa disebut display. 

 

  • Jika produk anda berupa barang maka display pada rak, toko, booth dan sejenisnya buatlah unik, rapi dan cantik.
  • Jika produk anda berupa jasa maka display katalog yang mudah dimenegerti, jelas dan padat info.

Buatlah packaging yang sedemikan berbeda dari produk sejenis, sehingga langsung bisa dikenali, istilah kerennya eye catching. 

Buatlah susunan display yang mudah dikenali, minimalis dan padat info.

 

6. SPESIFIKASI

Semakin kesini para calon customer mulai pintar dan cerdas dalam memilih serta memilah produk yang berkualitas tinggi.

Memang tidak dipungkiri lagi kualitas tinggi akan menjadikan produk lebih ampuh, efektif dan bertahan dalam jangka waktu yang lama.

Jadi, mulai sekarang gunakanlah material atau bahan yang berkualitas tinggi demi hasil yang memuaskan.

Biasakan untuk memenuhi serta memakai bahan, material dan komposisi yang berkualitas agar mencapai hasil yang maksimal, awet dan tahan lama. Sehingga calon customer yang telah menjadi customer pun jatuh hati kepada produk anda dan pada akhirnya menjadi kecanduan akan produk anda, karena telah menjadi pilihan terbaiknya dalam menyelesaikan solusi atas masalahnya.

 

7. HARGA

Bagaimana anda bisa menentukan sebuah harga yang pantas… bukan saja untung atau pas atau sesuai pasaran.

Banyak yang mengeluh mengenai harga, karena dibalik itu semua adalah operasionalnya yang tinggi dan masih tetap ingin meraih keuntungan.

Bagi anda yang menjual produk massal atau komiditi yang ingin tetap harganya rendah namun tetap untung, maka anda coba bongkar lagi dan otak-atik lagi operasionalnya.

Apa yang bisa dikurangi, apa yang bisa dipotong, apa yang bisa dibuang karena kurang efektif.

Pilih cara – cara yang memiliki nilai operasional yang rendah namun memiliki efek yang besar dan tetap menguntungkan.

 

Ada 4 rumus dalam menentukan harga :

RUMUS JO –> Jumlah ( total ) operasional + 20% untung = harga jual ( rumus ini yang  biasa dipakai hampir 80% penjual )

RUMUS HRe –> Buatlah harga anda serendah mungkin dan tetap ada keuntungan walau minim untuk meningkatkan jumlah dan frekuensi pembelian.

  • Biasanya untuk produk massal atau komiditi
  • Biasanya untuk produk dengan kompetitor yang banyak dan serupa sejenis

RUMUS HRa —> Buatlah harga anda rata – rata atau sesuai pasaran, namun dengan adanya banyak penambahan ( poin no.2 )

  • Biasanya inilah yang dilakukan para penjual yang hanya meramaikan pasar untuk menarik calon customer

RUMUS HT –> Buatlah harga setinggi mungkin, bahkan sangat tidak masuk akal

  • Untuk rumus ini anda harus memiliki aspek dan kualitas dengan sangat tinggi ( bintang 5 ), sangat ekstra dan sangat mumpuni dalam hal apapun
  • Biasanya pola brandingnya sangat ekslusif dan menyasar categori sangat segmented

RUMUS HP –> Buatlah harga sangat rendah dengan kualitas sangat tinggi

  • Biasanya produk seperti ini memiliki kualitas yang bagus dan dengan catatan cerdas dalam mengelola operasionalnya sangat rendah, sehingga harga seperti ini bisa membuat produk ini melejit dan menghacurkan produk yang sejenis dengan harga diatasnya.

Berdasarkan rumus harga tersebut, maka mulai sekarang hindari perang harga dengan menjatuhkan harga anda yang bahkan sampai menurunkan keuntungan, demi semua produknya itu laku. Suatu saat produk anda akan ada titik kehancuran alias bangkrut.

 

8. TAKTIK PERANG

Dunia penjualan itu layaknya sebuah perang,
Mana taktik dan strategi terbaik dan menjalankan dengan sesuai
Itulah yang akan memperoleh kemanangan atau istilahnya memonopoli pasar

Maka…

Anda harus memiliki pola dan resep penawaran yang sangat menarik yang bisa membuat calon customer langsung bisa jatuh akan produk anda karena bisa menyelesaikan dan menjadi solusi atas masalah yang sedang dihadapinya.

Pola dan resep penawaran ini harus anda jadikan suatu promosi yang sangat memikat dan efektif tentunya.

Efektif disini adalah ketika anda melakukan promosi itu bisa terukur berpa penjualan yang terjadi.

 

Buatlah suatu promosi yang menawarakan solusi, pemecahan masalah dan jalan keluar.

Katanya kuncinya adalah…

Dengan produk… ( NAMA PRODUK ANDA ) ini maka lebih…. ( ISI DENGAN PENAWARAN ANDA )

 

9. KELANJUTANNYA GIMANA ?

Dalam dunia penjualan ketika mulai terbentuk basis customer maka telah menjadi menjadi customer loyal atau pelanggan, maka anda perlu strategi untuk bisa menjaga ini.

Kenapa ?

Akan lebih mudah menjual kepada customer yang telah puas dan membeli dari anda, daripada calon customer baru.

Karena anda harus melakukan pendekatan lagi, menawarakan lagi, hubungan kepercayaan lagi dan sebagainya.

 

Ingat…. dengan adanya pengakuan dan penghargaan akan customer itu bahwa mereka “ada”, mereka akan lebih percaya dan senang kepada produk anda… maka pilihannya setelah itu ada 2 yang sangat enak, yaitu membeli kembali atau bisa merefensikan produk anda ( akhirnya menjadi promosi dan marketing gratis )

Bisa dengan gathering, komunitas, club, member, diskon khusus dan sebagainya.

 

Mulai saat ini coba anda pikirkan bagaimana bisa merangkul customer anda tersebut dengan cara yang paling sesuai dengan gaya anda, produk anda dan strategi anda.

 

Sekarang ketika anda tahu kesalahan fatal dalam menjual, maka langsung perbaiki apa yang salah, apa yang masih kurang dan apa yang bisa diperbaiki serta ditingkatkan.


IKUTI PELATIHAN CARA MENJUAL PRODUK DENGAN LARIS MANIS DAN LAKU KERAS DENGAN GENDAM BISNIS

Open chat
1
Ingin info lebih lanjut ?
Silahkan WA saya klik -->>
%d bloggers like this: